O jogador da Índia solicitou um saque em 25/07/2026, mas ainda não recebeu seus fundos duas semanas depois. Apesar de ter fornecido um extrato bancário e de várias tentativas de contato com a empresa, ele não obteve nenhuma resposta em relação ao seu saque.
4raBet Casino - O pedido de saque do jogador está atrasado.
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Aguardando resposta do Casino Guru
2d 17h 32m 59s
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Índice de Segurança 8.6 AltoResumo do caso
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Discussão
Anexo sensível
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há uma semana
TraduçãoPrezado senhor, solicitei o saque em 25/07/2026, mas ainda não o recebi até hoje, 08/08/2026. Já enviei o extrato bancário à empresa, mas não obtive resposta. Por favor, me ajude a receber meu saque.
Por favor, agilize meu saque, senhor. Mesmo após várias tentativas de contato, não obtive resposta. Senhor, por favor, me ajude.Traduzido automaticamente:
Público
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há 4 dias
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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Público
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há 4 dias
TraduçãoPrezado(a) 8199003089123,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Você já fez algum saque com sucesso antes?
- Poderia confirmar se você passou pela verificação KYC?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Verônica
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