CasaReclamações4Stars Casino - Jogador alerta para suporte deficiente e problemas de balanceamento.

4Stars Casino - Jogador alerta para suporte deficiente e problemas de balanceamento.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 12h 19m 39s

4Stars Casino
Índice de Segurança:Baixo

Resumo do caso

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O jogador da Nova Zelândia expressa frustração com a Didi7Bet, citando uma discrepância de saldo de cerca de 5000 e um suporte ruim após ser um jogador fiel. Ele destaca a falta de comunicação do cassino quando surgem problemas legítimos, especialmente depois de ter depositado regularmente grandes quantias.

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Público
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há 2 dias
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1 ESTRELA "A PIOR EXPERIÊNCIA QUE TIVE EM 20 ANOS APOSTANDO ONLINE"


1 ESTRELA - EVITE ESTE CASSINO


Experiência absolutamente terrível com a Didi7Bet.


Após depositar regularmente grandes quantias e ser um jogador fiel, experimentei uma discrepância no saldo de cerca de 5000. O suporte foi inútil, a comunicação foi péssima e me senti completamente ignorado quando o assunto era dinheiro.


É curioso como os cassinos são muito ágeis ao receber depósitos, mas quando os jogadores têm problemas legítimos, eles simplesmente desaparecem ou evitam dar respostas concretas.


Recomendo vivamente a todos que:


Faça capturas de tela de tudo, mantenha registros de cada transação e pense duas vezes antes de confiar grandes quantias a este cassino.


Com base na minha experiência, não confio neste cassino e não o recomendaria.

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Público
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há 11 horas
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há 11 horas
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Caro james888,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com a Didi7Bet. Para entendermos melhor a sua situação, poderia nos fornecer os seguintes detalhes:

  • Você poderia me fornecer o endereço URL ou o link do cassino?
  • Que transações, depósitos ou ganhos específicos estão relacionados à discrepância no saldo?
  • Você guardou algum registro ou captura de tela da discrepância no saldo? Por favor, poste aqui qualquer comprovação relevante.
  • Você recebeu alguma resposta da equipe de suporte sobre o seu problema? Se sim, poderia compartilhar essas comunicações?

Sua colaboração, fornecendo esses detalhes, nos ajudará a investigar e a buscar uma solução. Caso deseje encaminhar alguma comunicação relevante, você pode enviá-la para jean.s@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Jean

Traduzido automaticamente:

james888 tem 6d 12h 19m 39s dia(s) para responder

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