888 Casino IT

Resumo do caso

Original

Tradução

O jogador da Itália alegou ter sido enganado em 807 euros e estava esperando por uma resolução há dois meses. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações dele, mas não recebeu resposta às suas perguntas. Como resultado, a investigação não pôde prosseguir, e a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação.

Traduzido automaticamente:

Discussão

Público

Maurizioandriola

Ouro

Itália

Público

há um ano

Original

Tradução

Enganado por 807 euros! Estou esperando por eles há 2 meses!

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há um ano

Original

Tradução

Caro goldmetal67,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber sobre seu problema com o 888 Casino IT. Infelizmente, preciso de mais informações sobre seu problema. Você poderia elaborar? Aguardarei sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

Apelido

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há um ano

Original

Tradução

Caro(a) goldmetal67,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Traduzido automaticamente:

Público

Nikolas

PR Assistant

Público

há um ano

Original

Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:

888 Casino IT - O jogador se sente enganado e aguarda resolução.

O jogador parou de responder

Montante: 807 €

Resumo do caso