O jogador da Bielorrússia não consegue acessar o site do cassino devido a uma suposta manutenção e enfrenta dificuldades para entrar em sua conta. Ele relata que os e-mails enviados ao suporte não são respondidos.
Airbet.io Casino - Jogador suspeita que cassino seja um site fraudulento.
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6d 19h 20m 11s
Airbet.io Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Por algum tempo, o site supostamente esteve em manutenção e ficou indisponível. Depois, ao tentar acessá-lo, a seguinte janela apareceu (imagem). É impossível fazer login na conta usando esse recurso. Os e-mails enviados para o endereço de suporte são ineficazes; eles simplesmente não respondem. Parece ser um site fraudulento.
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há 4 horas
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Nota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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há 4 horas
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Olá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o cassino Airbet.io.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e desde quando o site está indisponível?
- Em que jogos você acumulou seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas esportivas)
- Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
- Você conseguiu entrar em contato com o suporte e receber uma resposta sobre o problema? [email protected] Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: [email protected] ou poste capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomas
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