All Wins Casino - O jogador está lutando para retirar seus ganhos de bônus.

Não foi possível sacar no m cartão Visa que eu costumava depositar

Atendi meu requisito de apostas e o suporte ao bate-papo não responde.
não sabe o que fazer?

Dear Nicola,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema de retirada. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua ajuda, mas, antes de fazer isso, você pode confirmar que concluiu a verificação KYC com sucesso no passado? Mesmo se você tiver cumprido os requisitos de aposta, sem verificar sua conta, não poderá sacar seus ganhos. Se você ainda não concluiu a verificação KYC, sugiro entrar em contato com o cassino e descobrir quais documentos são exatamente necessários e fornecer a melhor qualidade possível e o mais rápido possível. Se todos os dados estiverem corretos, não deve haver razão para o cassino atrasar sua retirada. Informe-nos se este conselho foi útil ou se precisamos intervir. Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Petronela

Oi, Eu tentei enviar todos os meus documentos por e-mail, mas sempre retornava, host desconhecido. O bate-papo ao vivo não funciona, sem saber o que fazer

Dear Nicola,

Entrei em contato com o bate-papo ao vivo e é aqui que os documentos no KYC devem ser enviados:

"Olá Petronela, com certeza, é support@allwinscasino.com ou finance@allwinscasino.com, mas geralmente apenas depois de enviar sua solicitação de retirada, você receberá um e-mail com a solicitação dessa documentação e precisará apenas responder com ela".

Você recebeu algum email do cassino? Você enviou seus documentos para um desses endereços de email?

Ansioso por saber sobre você.

Olá, sim, recebi um email para documentos enviados para ambos e retornados. Enviou novamente 6,10 da manhã e ainda não foi devolvido. Obrigado

Muito obrigado Nicola por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Por favor, informe-a como filho, pois você tem uma confirmação do cassino sobre sua verificação bem-sucedida. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Nicola,
Observe que este cassino tem uma má reputação, mas espero poder ajudá-lo. O cassino confirmou que sua conta foi confirmada? Você já solicitou uma retirada neste cassino antes?

Agradecemos antecipadamente por uma resposta.

Olá, recebi um e-mail na quinta-feira para dizer que minha verificação foi aprovada, então aguarde agora que o dinheiro seja colocado no meu banco. Muito Obrigado

Boas notícias!
Por favor, atualize-nos quando os fundos forem recebidos.

Olá, recebi meu dinheiro hoje. Obrigado por toda sua ajuda. Nicola

Dear Nicola,
Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado pela cooperação e não hesite em entrar em contato conosco se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Juli