Anytime Bingo Casino - Os ganhos do jogador foram reduzidos.

Percebi que quando ganho uma quantia depois de processada. Eles retêm algumas libras, por exemplo, ganhei 10,10 e ganhei 7,90 ou ganhei 95,00 e 92,0

Acabei de perceber isso e pedi toda a diferença nas vitórias. Ninguém respondeu

Dear Nikki,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Peço desculpas, mas não tenho certeza de que entendi seu problema corretamente e precisaremos de mais informações para que possamos oferecer melhores conselhos. Esse valor menor é creditado na sua conta do cassino após a vitória ou é o valor que você recebeu na sua conta bancária após o saque?

Eu verifiquei os T & Cs do cassino e achei o seguinte:

"Todos os saques estão sujeitos a uma taxa de transação de £ 2,50. Por exemplo, se você retirar 100 libras, receberá 97,50 libras. "

Não tenho certeza se isso abordou suas preocupações, mas informe-me se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação a este caso. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Cristina

Dear Nikki,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.