arcanebet Casino - O jogador é incapaz de jogar qualquer jogo.

Depositei fundos, mas agora nenhum dos jogos quer jogar e depois de reclamar 2 dias atrás nada é feito e agora de repente tenho que preencher documentos de verificação enquanto ainda nem joguei com meus fundos. Cassino desonesto!!!

Olá holandês,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Arcanebet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar por que você não consegue jogar nenhum jogo - é algum tipo de erro ou não há jogo disponível? Você solicitou um reembolso ao cassino? O cassino ofereceu alguma outra solução para o seu problema?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Bem, até agora eles estão dizendo que estão investigando o caso e que seu sistema roda bem todos os jogos. Mas eu tentei todos os navegadores em 3 dispositivos sem sorte. Exceto que um jogo estava funcionando brevemente e depois parou também. Lembre-se que estava em euros enquanto minha conta está em nzd. Muito estranho

Olá holandês,

Você poderia informar se você usou algum programa para alterar seu endereço IP? Você criou alguma captura de tela ou vídeo dos jogos que não estão funcionando? Se sim, você pode encaminhá-lo para nikolas.b@casino.guru?

Caro Holandês,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.