O jogador de Buenos Aires aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. A Equipe de Reclamações determinou que o Cassino ARS777 era uma operação fraudulenta confirmada e, portanto, não foi possível prestar assistência para a recuperação dos fundos do jogador. O jogador foi orientado a denunciar o incidente às autoridades policiais locais ou a uma unidade especializada em crimes cibernéticos financeiros, enquanto a reclamação foi marcada como "não resolvida" para alertar outros jogadores.
ARS777 Casino - O jogador ainda não recebeu os seus prémios.
Não resolvido
O nosso veredicto
Desculpa pouco credível
Pontos negros: 3.110
Montante: $2.250.000 ARS
ARS777 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
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há um mês
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Eles exigiram que eu depositasse duas vezes antes de poder sacar... depois que depositei, eles pararam de responder.
Tenho os nomes das pessoas, o CBU, o número da conta e o comprovante do meu depósito.
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há um mês
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Nota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
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Público
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há um mês
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Caro pelagoogle.mp,
Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações
Muito obrigado pelo envio da sua reclamação. Lamentamos saber do problema com o seu levantamento e compreendemos a sua preocupação. No entanto, tenha em conta que é bastante comum que os levantamentos demorem alguns dias ou até semanas a serem totalmente processados. Isto significa que pode demorar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta. Este atraso pode dever-se à verificação KYC inacabada ou por um grande volume de pedidos de levantamento.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, a cooperarem plenamente com o casino e a esperarem pelo menos 14 dias após terem solicitado os seus levantamentos antes de enviar uma reclamação.
Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino e ainda não recebeu os seus ganhos no prazo de 14 dias desde o pedido do levantamento, interviremos e faremos o nosso melhor para o ajudar.
Agradecemos antecipadamente a sua paciência e compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Centro de Resolução de Reclamações
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Público
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há um mês
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Prezado pelagoogle.mp,
Infelizmente, o cassino ARS777 parece ser um site fraudulento, e quaisquer alegações de ganhos obtidos neste site são altamente improváveis de serem legítimas. Recomendamos fortemente que você não deposite mais fundos nem interaja com esta plataforma, pois isso pode expô-lo a riscos significativos, incluindo a possível perda de informações pessoais e financeiras.
Recebemos inúmeras reclamações sobre cassinos similares com layouts parecidos. Esses cassinos atraem jogadores com promessas de altos ganhos, mas quando os jogadores tentam sacar seus fundos, são confrontados com repetidas exigências de depósitos excepcionalmente altos.
Recomendamos veementemente que cesse todas as interações com o Cassino ARS777 e evite compartilhar qualquer informação sensível. Caso já tenha feito isso, tome medidas imediatas para proteger suas contas e monitore-as em busca de atividades suspeitas.
Para obter mais informações sobre como identificar e se proteger de cassinos fraudulentos, você pode ler nosso artigo aqui: Alerta sobre Cassinos Fraudulentos .
Se você tiver mais dúvidas ou precisar de suporte adicional, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Átila G.
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há um mês
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Sinceramente, não sei como ainda circulam livremente na internet... existe alguma maneira de restringi-los?
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há um mês
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Obrigado pela sua resposta. Infelizmente, como já mencionei, o cassino ARS777 é uma operação fraudulenta.
Como se trata de um golpe confirmado, não temos como ajudar na recuperação do seu dinheiro. A única medida que podemos recomendar é que você denuncie o incidente às autoridades policiais locais ou à unidade de crimes cibernéticos financeiros. Embora entendamos que isso possa não resultar na devolução dos seus fundos, pode aumentar a conscientização sobre o assunto e potencialmente apoiar investigações mais amplas sobre essas plataformas fraudulentas.
Vou marcar sua reclamação como "não resolvida" em nosso sistema. Embora isso não ofereça a solução que você esperava, afetará negativamente a classificação do cassino e servirá como um alerta para outros jogadores.
Por favor, seja muito cauteloso no futuro e deposite apenas em cassinos que você tenha verificado por meio de avaliações e pesquisas confiáveis. Se você enfrentar problemas com cassinos legítimos no futuro, não hesite em nos contatar — faremos o possível para ajudar.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Átila G.
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