Uma jogadora japonesa enfrenta problemas para sacar fundos do cassino após cumprir o requisito de aposta para um bônus de depósito. Embora tenha conseguido sacar 20.000 ienes, sua tentativa subsequente de sacar 100.000 ienes foi rejeitada pelo cassino, que a considerou fraudulenta. Em vez disso, o cassino ofereceu o reembolso do depósito inicial caso a verificação KYC fosse concluída em até 48 horas. A jogadora exige o reembolso integral do valor sacado e alega falta de comunicação a respeito da suposta atividade fraudulenta.




