O jogador da Índia depositou 20.000 INR em 31 de janeiro de 2025, mas o valor não foi creditado em sua conta Batery ou reembolsado em seu banco. Apesar de fornecer confirmação de pagamento e gerar várias solicitações, ele não recebeu nenhuma resposta clara e sofreu atrasos significativos. A Equipe de Reclamações tentou ajudar solicitando documentação adicional do jogador para investigar o problema. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação não pôde ser levada adiante e acabou sendo rejeitada.
Batery Casino - O depósito do jogador está atrasado e não foi creditado.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 20.000 INR
Batery Casino
Índice de Segurança 2.1 Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há um ano
TraduçãoOlá, fiz um depósito de 20.000 INR em 31 de janeiro de 2025, às 6h.
via telefone, utr no.775980098882, e hoje é 5 de fevereiro de 2025, mais de 5 dias se passaram e meu valor não foi creditado na minha conta bancária e não foi reembolsado na minha conta bancária.
Forneci tudo, captura de tela do pagamento, extrato bancário... mas eles não estão respondendo.
Gerei a solicitação 5 vezes. Toda vez que eles disseram que o valor não foi aceito, confirmei com o banco que o pagamento foi feito com sucesso.
Eles me pediram para esperar 3 dias úteis... mas já se passaram 4 dias e ninguém me responde bem.
Bateriabet id-51325662
Pior aplicativo de todos os tempos... Não jogue com bateria, eu sugiro!
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro anilkhajuria4,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.
Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Verônica
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Público
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há um ano
TraduçãoCara senhora, tentei várias vezes com o provedor... os pagamentos foram transferidos com sucesso.
Estou preocupado com meu dinheiro.
O aplicativo Batery Bet é uma fraude para mim.
por favor me ajude
..
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Público
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há um ano
TraduçãoObrigado pela sua resposta.
Para prosseguir com seu caso, você poderia me encaminhar os seguintes documentos?
- recibo de depósito
- captura de tela do seu histórico de transações na sua conta do cassino
- comunicação com seu provedor de pagamento
- comunicação com o suporte ao cliente do cassino
- extrato bancário a partir da data em que você fez a transação que não foi creditado na sua conta do cassino até hoje
Meu endereço de e-mail é veronika.f@casino.guru . Obrigado pela sua paciência e cooperação.
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