O jogador da Índia relatou que um depósito de 4.000,00 efetuado em 30/03/2025 estava faltando e expressou insatisfação com a falta de responsabilidade do cassino em relação ao problema. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o jogador para obter esclarecimentos e solicitar mais informações, incluindo o comprovante de pagamento. No entanto, devido à falta de resposta do jogador às perguntas, a reclamação não pôde ser investigada e foi rejeitada.
Batery Casino - O depósito do jogador está faltando.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 4.000 INR
Batery Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
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há um ano
Tradução30/03/2025 Valor do depósito 4000,00 faltando
pior cassino sem responsabilidade
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há um ano
TraduçãoCaro AANAN65,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Por favor, você poderia esclarecer se tentou entrar em contato com seu processador de pagamento sobre esse problema?
Foi seu primeiro depósito neste cassino?
Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para dominika.l@casino.guru ?
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Aguardo seu contato.
Atenciosamente,
Domínica
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há um ano
Tradução
Caro(a) AANAN65,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há um ano
TraduçãoInfelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais a fundo e não temos outra opção a não ser rejeitar esta reclamação.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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