A jogadora indiana está enfrentando problemas com o depósito em sua conta Battery Bet, pois seu depósito total de 33.000 INR não foi creditado. Ela busca ajuda para recuperar seus fundos.
Nota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
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Mantenha-se seguro.
Olá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada.
Lamento que não tenhamos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Átila
Obrigado, Attila, pela sua resposta. A Battery Bet está fazendo isso com todos os seus jogadores. Há muitos jogadores reclamando por aí. Se você receber seu depósito instantaneamente, tudo bem. Caso contrário, eles não o creditarão. A resposta deles é simples: o reembolso será feito em 10 dias na sua conta bancária.
...Mas a realidade é que, se um pagamento for bem-sucedido, ele nunca será devolvido. Pedi a eles um extrato bancário daquela conta, e eles se recusaram. Enviei meu próprio extrato bancário, e eles se recusaram a responder. Sofri por um mês, mas meu dinheiro não voltou. Estou muito decepcionado com o cassino Battery Bet. Ninguém deveria jogar lá. Obrigado.Prezado(a) jogador(a), agradecemos sua resposta. Para esclarecer, poderia confirmar se você já iniciou um processo de estorno junto ao seu provedor de pagamento?
Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
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