Baxterbet Casino - Os ganhos do jogador parecem ter sido confiscados.

Depositei $50 na minha primeira vez jogando aqui e aproveitei o bônus que dobrou minha aposta. Joguei por um tempo e consegui um grande prêmio de $200, além de alguns prêmios menores que me mantiveram jogando. Estava jogando em apostas de 1,50, 2,00, 2,50 e 5,00 (não me lembro em qual delas) quando ganhei o mega jackpot, que era de 5.500,00, e eu ainda tinha 280. Meu total apareceu como 5.780,00, o que me deixou muito feliz, pois eu estava torcendo para que o último quadrado fosse preenchido, e foi. Pensei em jogar 50 e depois parar. Fiz isso e, 20 minutos depois, olhei meu total e vi que tinha mudado para 250.

Entrei em contato com o suporte, perguntei o que estava acontecendo e me disseram que era um robô que me deu várias desculpas, com as quais não me importei. Como eles podem atrair você com ofertas falsas e depois ficar com seus ganhos?

Pensei em sacar os 200 que me restavam, mas o sistema recusou, alegando que o mínimo era 300. Alteraram para 194, pois alegaram um bônus de $6, o que já deveria ter sido feito, pois isso já aconteceu em todos os outros lugares onde joguei.

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Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Para entender melhor a sua situação, permita-me fazer algumas perguntas:

• Você poderia me enviar um link ou uma captura de tela do bônus que você ativou e utilizou?
• Que tipos de jogos você jogou enquanto o bônus estava ativo? Você jogou principalmente um jogo ou alternou entre vários jogos?
• Por favor, descreva seu estilo de jogo com mais detalhes (por exemplo, valores das apostas, frequência de jogo ou quaisquer mudanças notáveis ​​durante o jogo bônus).

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Átila