O jogador da Indonésia teve sua conta no cassino bloqueada durante uma verificação em andamento. Fechamos a reclamação porque o jogador parou de responder.
BC.Game Casino - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 14.000 INR
BC.Game Casino
Índice de Segurança 6.9 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoBc jogo bloqueou minha conta e meu dinheiro innit eles acertaram com kyc e eu fiz .. sem reposonse de um mês, então eles finalmente responderam, disseram que foi negado .. eu forneci a eles tudo o que eles pediram .. meu cartão de identificação tudo mas eles pediram desculpas por não podermos ajudá-lo e depois me fantasiaram. Recusou-se a dar-me o meu dinheiro também
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoCaro lyongomez88,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o BC.Game Casino.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia informar por quanto tempo você jogou no cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada? Como você soube que sua conta foi bloqueada? Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, multiplayer) Você alcançou seu saldo atual com um bônus ativo ou uma promoção?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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