BC.Game Casino - A conta do jogador foi encerrada e os ganhos confiscados.

Olá guru do cassino

O Bc Game bloqueou minha conta sem motivo algum, ele pegou meu saldo de $ 166.

O Bc Game bloqueou minha conta sem nenhum motivo. Quando minha conta foi verificada, depositei $ 25 nela. Ganhei $ 166 para jogar. Quando fiz o saque de $ 166. O saque da minha conta foi suspenso. Falei com o suporte. O suporte disse que você faz o KYC da sua conta. Depois disso, seu saque será aberto. Quando fiz o KYC concluído, o meu não abrirá. Falei com o suporte novamente. Então o suporte me disse que seu problema seria resolvido pela manhã. Vi minha conta sair pela manhã. Quando tentei fazer login na conta novamente, o erro diz que a verificação da conta é necessária. Falei com o suporte novamente. O suporte disse para enviar um e-mail para nossa equipe. Fiz muito, mas minha conta não foi desbloqueada. Casino Guru. Peço que você devolva meu saldo de $ 166, obrigado.

Meu e-mail da conta do jogo bc

Mosin5****@gmail.com

Olá Mosin,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BC.Game Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

• Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento?
• Quais documentos já foram aprovados e quais não?
• Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?

Observe que o cassino pode solicitar uma nova verificação a qualquer momento, então eu simplesmente aconselho você a fazê-lo.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

1 mês atrás eu falo com o suporte do Casino Guru, meu KYC já está completo com o cartão de identificação nacional, tudo feito porque o jogo bloqueou minha conta sem nenhum motivo. Peço que você devolva meus 166$ USDT.

guru do cassino, por favor, verifique a captura de tela, meu kyc já foi concluído, por que o bc game bloqueou minha conta e levou todos os meus usdt 166$? Peço que você devolva meus usdt 166$

Guru do cassino por favor me ajude

Olá Mosin,

Por favor, encaminhe a comunicação entre você e o cassino relacionada a este caso para nikolas.b@casino.guru para revisão posterior.

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Apelido

Obrigado pela sua resposta, enviei todas as informações no e-mail

O jogo Bc é uma farsa total

Olá Mosin,

Obrigado pelo e-mail fornecido. No entanto, não é o que eu pedi.

Por favor, encaminhe a comunicação entre você e o cassino (os e-mails relacionados a este caso) para nikolas.b@casino.guru .

Aguardando sua resposta.

Cumprimentos,

Apelido

Enviarei um e-mail, por favor, resolva meu problema porque pegue meu fundo All 166$

Caro Mosin,

O cassino nos forneceu informações adicionais sobre seu caso. Como várias contas foram encontradas associadas a você, o cassino tinha o direito de confiscar qualquer saldo restante e restringir o acesso à(s) sua(s) conta(s).

Observe que a criação de várias contas é estritamente proibida em todos os cassinos online e normalmente resulta no encerramento da conta e no confisco de fundos.

Dada essa violação dos termos do cassino, encerraremos a reclamação.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Atenciosamente,

Apelido