BC.Game Casino - O depósito do jogador está atrasado.

300 INR não são creditados na carteira do jogo bc, apesar de entrar em contato com o site dezenas de vezes, o suporte ao vivo do jogo bc nunca responde

Caro guia de luz,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas.

Lamento não poder ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Domínica

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

O site não creditou meu depósito, apesar de compartilhar um recibo de transação válido. Ele pretende manter alguns depósitos e retiradas em espera o tempo todo. Essa é uma nova tática para assediar jogadores que começam a ganhar.

Pior de tudo, você fica esperando por horas e é tratado como um mendigo aqui e depois que depositei 5000 dólares em usdt não consigo mais fazer login na conta e até o acesso à conta é perdido. Bc game me roubou.

O jogo Bc é o pior e todos devem ficar no bitstarz que não tem reclamações e é um cassino justo se você jogar no jogo bc você vai sofrer como eu. Jogue apenas no bitstarz ou aposte ou não jogue nada

Olá,

Oi,

Por favor, forneça o número do pedido, o extrato bancário da data da transação até hoje e uma prova em vídeo. Por favor, siga as diretrizes para prova em vídeo, conforme mencionado abaixo. Você pode enviar este vídeo para . Por favor, mencione também o link para esta reclamação para verificação.

Passos a seguir para prova em vídeo:

1. Prepare dois dispositivos: um para executar o processo de apelação e o outro para registrar todo o procedimento. Se estiver usando um computador, certifique-se de que a URL do site esteja sempre visível.

2. Navegue até o Google Play ou a App Store no primeiro dispositivo.

3. Localize e inicie o aplicativo do seu banco ou serviço de pagamento pesquisando-o na loja.

4. Entre no seu aplicativo bancário e oculte sua senha durante o processo.

5. Acesse e exiba os detalhes do seu perfil ou conta, incluindo o nome e o número da conta.

6. Prossiga para a seção de histórico de transações e apresente as transações mais recentes, cobrindo pagamentos de entrada e saída que correspondem ao momento da compra. Elas devem ser na mesma moeda e da conta usada para a transação.

7. Para destacar um pagamento específico, selecione-o na lista de transações para mostrar seus detalhes.

8. Forneça informações abrangentes sobre a transação selecionada, incluindo o valor total em moeda, nome do remetente/destinatário, número da conta, data e hora da transação e status atual.

Também apenas para informação: você pode criar um tíquete no Discord.gg/bcgame relacionado a problemas de INR para obter assistência melhor e mais rápida. Temos uma equipe dedicada trabalhando diariamente.

Atenciosamente

Panda - BC.GAME

Você roubou meu depósito de criptomoedas e fechou minha conta. Vou abrir um processo contra você agora.

Caro lightguideyt, você forneceu ao cassino a prova em vídeo solicitada?

Caro(a) lightguideyt,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Olá,

Nenhum e-mail foi recebido do usuário. Por favor, forneça os detalhes solicitados para que possamos ajudar você com isso.

Atenciosamente

Panda - BC.GAME

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.