BC.Game Casino - O jogador não consegue fechar sua conta.

Olá. Eu tentei alguns dias para fechar minha conta. Não recebo nenhuma resposta para meu e-mail e não há suporte ao vivo para respostas. Quero encerrar minha conta permanentemente devido ao meu vício em jogos de azar, mas isso não está acontecendo.

Olá Hen7,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BC.Game Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando você está registrado no cassino? Quando você solicitou o encerramento de sua conta e de que maneira? Você mencionou problemas de jogo ou vício? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Por favor, entenda também que, como não há verificação no cassino, basicamente não há como impedir permanentemente que você se registre com um e-mail diferente e o cassino não é responsável por isso se você fizer isso.

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Isso está resolvido agora, então o caso pode ser encerrado.

Obrigado Hen7 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario