BC.Game Casino - Os depósitos do jogador não foram creditados.

Meu ID de usuário do jogo bc 61332797. Meu nome de usuário do jogo bC Yasir 1 Este é um jogo de fraude completo, jogo BC. Eles comeram meu depósito de ₹ 10.000 em quase 5-6 transações. Eles dizem que o valor do depósito das pessoas não foi creditado ao comerciante. Então eles dizem que o reembolso virá. Ele nunca vem em 7 dias. Foi bem-sucedido, a transação foi feita. Foi rastreado da conta bancária. Ainda assim, eles não colocam a quantidade de pessoas no jogo. Eles comem tudo, isso é um ladrão. Este é um site de cassino falso, é uma fraude Bc-game, por favor, não jogue, ele perderá tudo. Hoje apresentei todas as transações na frente do Casino Guru. Eu dei a ele a prova. Agora vamos ver que ação ele toma contra bc-games As pessoas devem evitar este jogo. B Games é a maior fraude neste jogo. E eu digo ao Casino Guru que estou pronto para produzir meu extrato bancário em formato PDF ou senha ou enviar meu extrato bancário em formato PDF por e-mail a qualquer momento. Qualquer prova é necessária a qualquer momento. Estou pronto para fornecê-la. Eles comeram todo o dinheiro, nem mesmo uma única transação foi depositada ou creditada na minha carteira de jogos. ID do pedido de transação de depósito. F-1819748527674401259. F-1819031129767963066. F-1819028001451431098 F-1817836253548064450 F-1817803422104195266. F-1817256451834408271 F-1819374436080018930 Quero todas as imagens de transações anexadas neste e-mail, mas não é possível. Algumas imagens que carreguei anexadas a este e-mail. Eu teria enviado a você muito mais provas, imagens e detalhes de transações, mas não neste. Nada mais do que isso está sendo carregado aqui! Tentei muito atacar por meio deste e-mail e não consegui, apesar de todas as evidências.

Caro Yasir223,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo manual que pode levar até um mês para ser resolvido. Nesses casos, o cassino geralmente fica de mãos atadas. Eu também recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que ele seja creditado na sua conta do cassino.

Lamento não podermos ajudar muito agora. Deixarei esta reclamação aberta por um mês e peço gentilmente que nos mantenha atualizados. Muito obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.

Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.

Já entrei em contato com meus bancos e disse a eles para onde foi o valor da transação que fiz. Eles me disseram que foi creditado com sucesso na conta do comerciante. As contas bancárias dos comerciantes na bc-games foram creditadas. Esse valor será reembolsado em todas as transações. O reembolso não foi recebido. Já faz mais de 10 dias. Esse valor foi creditado nas contas bancárias dos comerciantes por meio dos quais os depósitos são feitos na bc Games há muito tempo. Mas eles não transferiram esse valor para a carteira do meu jogo. Isso é um erro completo da bc Games e a eGames está respondendo a isso. Eu cumpri com o suporte ao cliente da bc-games muitas vezes, mas eles falharam comigo. O motivo é que o valor não foi creditado. Enviei a eles o extrato. Enviei toda a proposta para a alfândega e suporte da Bc Game, mas eles não tomaram nenhuma ação contra os comerciantes e nem meu valor foi creditado na minha carteira. Os comerciantes da bc games e o suporte ao cliente da bc games estão enganando as pessoas. Eles estão mentindo e pegando seu dinheiro. Espero que você entenda e me ajude, muito obrigado pela resposta

Oi,

Por favor, forneça o número do pedido, o extrato bancário da data da transação até hoje e uma prova em vídeo. Por favor, siga as diretrizes para prova em vídeo, conforme mencionado abaixo. Você pode enviar este vídeo para . Por favor, mencione também o link para esta reclamação para verificação.

Passos a seguir para prova em vídeo:

1. Prepare dois dispositivos: um para executar o processo de apelação e o outro para registrar todo o procedimento. Se estiver usando um computador, certifique-se de que a URL do site esteja sempre visível.

2. Navegue até o Google Play ou a App Store no primeiro dispositivo.

3. Localize e inicie o aplicativo do seu banco ou serviço de pagamento pesquisando-o na loja.

4. Entre no seu aplicativo bancário e oculte sua senha durante o processo.

5. Acesse e exiba os detalhes do seu perfil ou conta, incluindo o nome e o número da conta.

6. Prossiga para a seção de histórico de transações e apresente as transações mais recentes, cobrindo pagamentos de entrada e saída que correspondem ao momento da compra. Elas devem ser na mesma moeda e da conta usada para a transação.

7. Para destacar um pagamento específico, selecione-o na lista de transações para mostrar seus detalhes.

8. Forneça informações abrangentes sobre a transação selecionada, incluindo o valor total em moeda, nome do remetente/destinatário, número da conta, data e hora da transação e status atual.

Atenciosamente

PANDA - BC.JOGO

Obrigado a ambas as partes pelas respostas.

Caro Yasir223,

Por favor, deixe-me saber se você tentou a solução fornecida pelo representante do cassino. Aguardo sua resposta.

Caro(a) Yasir223,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.