Bet-sevens Casino

Anexo sensível

há uma semana

Original

Tradução

Reclamação: O limite de saque foi aumentado repetidamente e o site ficou indisponível em seguida.

Gostaria de apresentar uma reclamação contra a Bet-Sevens relativamente ao meu saldo remanescente de aproximadamente 305 USD/USDT e às repetidas alterações no valor mínimo de levantamento.

Inicialmente, depositei 100 USDT.

Em determinado momento, consegui solicitar e receber com sucesso um saque de 200 USDT. Isso é importante porque demonstra que a conta estava operacional e que a Bet-Sevens era capaz de processar saques.

No entanto, após esse saque, o valor mínimo para saque foi aumentado repetidamente.

A sequência que observei foi aproximadamente a seguinte:

Inicialmente, o saque mínimo era de 200 USDT.

Posteriormente, o valor foi aumentado para 500 USDT.

Em seguida, o valor foi aumentado para 700 USDT.

Por fim, o valor mínimo para saque foi aumentado para 2.000 USDT.

Eu tirei capturas de tela mostrando essas alterações. Também entrei em contato com o suporte deles a respeito da restrição de saque. A resposta deles confirmou que o valor mínimo para saque era de 700 USDT naquele momento.

O problema é que essas alterações me impediram de sacar meu saldo real. O limite de saque continuou aumentando em vez de permanecer no valor previamente estipulado.

Por fim, deixei de tratar a conta como uma casa de apostas normal, pois não podia mais confiar nas condições de saque. Na época, restavam aproximadamente 305 dólares americanos na minha conta.

Agora existe um problema adicional e muito sério: o site da Bet-Sevens parou de funcionar e está indisponível há aproximadamente um mês. Portanto, atualmente não consigo acessar minha conta normalmente nem tentar sacar o saldo restante.

Entendo que as casas de apostas podem ter limites mínimos de saque. Minha reclamação não se resume à existência de um valor mínimo de saque. A questão é que o valor mínimo de saque foi aumentado repetidamente de 200 para 500, depois para 700 e, por fim, para 2.000 USDT, mesmo eu tendo fundos na conta.

Tenho capturas de tela que documentam essas alterações e posso fornecê-las como prova.

O que estou solicitando

Gostaria que o Casino Guru investigasse:

Questionar se a Bet-Sevens tinha permissão para alterar repetidamente o valor mínimo de saque dessa maneira.

Se esses limites de saque foram devidamente divulgados nos termos e condições aplicáveis.

Independentemente de as alterações terem sido aplicadas especificamente ou dinamicamente à minha conta.

O que aconteceu com os cerca de 305 USD/USDT restantes na minha conta, agora que o site da Bet-Sevens está indisponível?

Gostaria de saber se é possível contatar a Bet-Sevens e exigir que me devolva o saldo restante.

Não estou afirmando que o saque bem-sucedido de 200 USDT nunca aconteceu — aconteceu sim. Foi exatamente por isso que continuei usando a casa de apostas. O problema surgiu depois, quando o limite mínimo para saque foi aumentado repetidamente e, eventualmente, o site desapareceu.

Posso fornecer capturas de tela dos limites de saque e da correspondência com o suporte como prova.

Valor atual bloqueado: aproximadamente 305 USD/USDT.

Agradeceria a ajuda do Casino Guru na investigação deste caso e na recuperação do saldo restante.

Complaint: Withdrawal limit repeatedly increased and website subsequently became unavailable

I would like to file a complaint against Bet-Sevens regarding my remaining balance of approximately 305 USD/USDT and the repeated changes to the minimum withdrawal amount.

I initially deposited 100 USDT.

At one point, I was able to request and successfully receive a withdrawal of 200 USDT. This is important because it demonstrates that the account was operational and that Bet-Sevens was capable of processing withdrawals.

However, after that withdrawal, the minimum withdrawal amount was repeatedly increased.

The sequence I observed was approximately:

Initially, the minimum withdrawal was 200 USDT.

It was subsequently increased to 500 USDT.

It was then increased further to 700 USDT.

Eventually, the minimum withdrawal amount was increased to 2,000 USDT.

I specifically took screenshots showing these changes. I also contacted their support regarding the withdrawal restriction. Their response confirmed that the minimum withdrawal amount was 700 USDT at that stage.

The problem is that these changes effectively prevented me from withdrawing my actual balance. The withdrawal threshold kept moving upward instead of remaining at the previously stated amount.

I eventually stopped treating the account as a normal bookmaker because I could no longer rely on the withdrawal conditions. At the time, approximately 305 USD remained in my account.

There is now an additional and very serious problem: the Bet-Sevens website has stopped working and has been unavailable for approximately one month. Therefore, I currently cannot even access the account normally or attempt to withdraw the remaining balance.

I understand that bookmakers may have minimum withdrawal limits. My complaint is not simply about the existence of a minimum withdrawal amount. The issue is that the minimum withdrawal was repeatedly increased from 200 to 500, then 700, and eventually 2,000 USDT, while I had funds on the account.

I have screenshots documenting these changes and can provide them as evidence.

What I am requesting

I would like Casino Guru to investigate:

Whether Bet-Sevens was permitted to repeatedly change the minimum withdrawal amount in this manner.

Whether these withdrawal limits were properly disclosed in the applicable terms and conditions.

Whether the changes were applied specifically or dynamically to my account.

What happened to the remaining approximately 305 USD/USDT on my account now that the Bet-Sevens website is unavailable.

Whether Bet-Sevens can be contacted and required to return my remaining balance.

I am not claiming that the successful 200 USDT withdrawal never happened — it did. That is precisely why I continued to use the bookmaker. The problem arose afterwards, when the withdrawal threshold was repeatedly increased and eventually the website disappeared.

I can provide screenshots of the withdrawal limits and correspondence with support as evidence.

Current amount stuck: approximately 305 USD/USDT.

I would appreciate Casino Guru's assistance in investigating this case and helping recover the remaining balance.

Traduzido automaticamente:

Público

há 6 dias

Original

Tradução

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a situação.

Quantos depósitos você fez neste cassino? Você utilizou algum método de pagamento diferente de USDT para depositar fundos em sua conta no cassino?
Você recebeu alguma notificação ou e-mail informando sobre alterações nos valores mínimos de saque cada vez que o cassino alterava seus limites?
Você já verificou os limites mínimos de saque para outras moedas ou métodos de pagamento disponíveis no cassino?
Quando foi a última vez que o suporte ao cliente do cassino entrou em contato com você a respeito do saque do seu saldo restante?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente sua resposta e cooperação.

Atenciosamente,

Verônica

Traduzido automaticamente:

Bet-sevens Casino - O saque do jogador está bloqueado e a conta está inacessível.

Aguardando resposta do jogador

1d 2h 25m 7s

Resumo do caso

yatsik13 tem 1d 2h 25m 7s dia(s) para responder