O jogador mexicano concluiu a verificação KYC e conseguiu sacar 1.000 pesos. No entanto, ele enfrenta problemas com solicitações de saque subsequentes, totalizando 9.000 pesos, já que apenas uma de suas tentativas de saque foi aprovada.
Há cerca de um mês, tentei fazer um saque e me informaram que minha conta precisava de verificação KYC. Enviei a documentação necessária e eles finalmente validaram minha conta.
Solicitei dois saques, um de mil pesos e outro de três mil pesos, e eles aprovaram apenas o de mil.
Joguei com esse dinheiro e ganhei mais 9.000 pesos. Solicitei outros saques, mas eles só aprovaram um saque de 1.000 pesos. 
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Prezado Jvargas1682,
Muito obrigado pela atualização.
Para que eu possa entender melhor o seu caso, poderia, por favor, responder às seguintes perguntas?
Agradeço antecipadamente a sua colaboração. Aguardo sua resposta.
Karla M.
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