bet365 Casino NL - A conta do jogador foi bloqueada.

Olá,

minha conta está bloqueada e não consigo sacar meu saldo. No pop up de notificação está escrito que minha conta está suspensa (sem motivo recebido) e sacar seu saldo. Quando eu quero sacar meu saldo é dito que esta seção está bloqueada para mim.

Prezado Andnandag,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se você concluiu a verificação da conta com sucesso? Você já recebeu algum saque bem-sucedido deste cassino no passado? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Minha conta está registrada há 1 ano e quando ganhei 700€ eles a fecharam sem motivo e no chat ao vivo eles não podem dizer o porquê

sempre fui pago. E não havia bônus que eu tinha. é esporte

Olá?

Muito obrigado, Andnandagn, pela sua resposta. Como você confirmou que o problema está puramente relacionado a apostas esportivas, infelizmente não poderemos ajudá-lo.

Lamento muito não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Como ainda não temos uma agência que lida com apostas esportivas e conhecimento suficiente para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos obrigados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter ajudado mais.

Obrigado pela sua compreensão.