CasaReclamaçõesBet99 Casino - O saldo restante do jogador foi jogado.

Bet99 Casino - O saldo restante do jogador foi jogado.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: C$50

Bet99 Casino
Índice de Segurança:Acima da média

Resumo do caso

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O jogador do Canadá foi acusado de fazer duas apostas idênticas. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
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há 4 anos
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eu depositei $ 100 fiz 1 UMA aposta de $ 50 e quando eu verifiquei hoje porque eu queria fazer outra aposta eles me disseram que na verdade eu fiz 2 apostas de $ 50 para o mesmo jogo no mesmo dia com as mesmas probabilidades AGORA porque eu faria isso

esta empresa é horrível de se lidar e acho que eles roubaram meu dinheiro de forma fraudulenta, provavelmente o esquema que eles circulam

acho que é barato aprender uma lição com negócios administrados de forma horrível

vamos ver o que a mídia social dirá quando eu entrar em contato com todos eles

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Público
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há 4 anos
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Querido Michael,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Eu entendi corretamente que este caso está relacionado a apostas esportivas?

Como você deve saber, nosso fórum Casino.Guru lida apenas com reclamações relacionadas a cassinos online. Eu entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para lidar com esse tipo de questão, relacionada às apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas, ao mesmo tempo, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru . Diga-me como deseja proceder.

Muito obrigado por sua compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Aposta 99 reembolsada aposta que eles sugeriram que eu coloquei por engano. Então, vou calar a boca sobre isso. Isso não explica o horrível atendimento ao cliente, mas obrigado por até mesmo considerar minha reclamação

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há 4 anos
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Comentários adicionais do jogador:


"Já resolvi muito mais do que você"

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Público
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há 4 anos
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Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, Michael, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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