O jogador está reclamando que não recebeu um bônus sem depósito, que deveria ser adicionado após a verificação. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Betchaser Casino - O jogador não recebeu um bônus sem depósito.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 10 €
Betchaser Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 5 anos
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É prometido um bônus de não depósito de € 10 se sua conta for confirmada. Minha conta foi confirmada por 2 dias e ainda assim nenhum crédito é creditado, mesmo depois de várias consultas. Ninguém do suporte pode me dar informações. Sempre diga apenas que você trabalha o mais rápido possível ... uma bochecha
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Público
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há 5 anos
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Dear Dennis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre sua experiência negativa. Desde que você registrou esta reclamação ontem, você pode confirmar que o bônus ainda não foi creditado?
Além disso, você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para [email protected] ? Aguardo sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais breve possível.
Cumprimentos,
Cristina
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Público
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há 5 anos
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Caro Dennis,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não responda no prazo estipulado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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