CasaReclamaçõesBetFourU Casino - A desistência do jogador está atrasada.

BetFourU Casino - A desistência do jogador está atrasada.

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Aguardando resposta do Casino Guru

6d 7h 16m 12s

BetFourU Casino
Índice de Segurança:Casino Recente

Resumo do caso

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O jogador da Letônia está enfrentando um atraso significativo em seu saque, apesar de ter uma conta totalmente verificada e nenhum bônus utilizado, tendo realizado saques com sucesso no passado.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 2 dias
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Olá novamente, estou com um grande atraso no saque e não entendo o motivo. Minha conta está totalmente verificada, nenhum bônus foi utilizado e já realizei saques com sucesso anteriormente.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 16 horas
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 16 horas
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Prezado Shamejs25,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

  • Poderia, por favor, esclarecer a data exata em que solicitou o saque?
  • Poderia nos informar quando você fez seu último saque com sucesso e quanto tempo levou para ser processado?
  • Qual método de pagamento você escolheu para sacar seus ganhos? Foi o mesmo que você usou anteriormente?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema. Muito obrigado(a) desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Jean

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
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há 16 horas
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Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

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