A jogadora brasileira cumpriu os requisitos iniciais do bônus, mas não conseguiu acessar sua conta nem sacar seus fundos. Apesar de nossas tentativas de entender a situação e ajudar a resolver o problema, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.
BetFrom Casino - O jogador enfrenta restrição de acesso à conta e problema de retirada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1 R$
BetFrom Casino
Índice de Segurança 4.6 BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
Abrir a conta no cassino e cumprir os requisitos de bônus depois de cumprir eu não consigo mais acessar a minha conta e nem fazer o saque diz o tempo todo que eu preciso cumprir porém eu já cumprir o requisito instalar para eu sacar porém não saca e agora não consigo entrar na minha conta acima de lixo ridículo farei uma reclamação em todos os banco ou as redes sociais lixo lixo lixo lixo lixo lixo lixo 1000 vezes odiei ridículo tudo isso é muito ruim muito mesmo odeio odiei esse acima estudo com corretamente
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Deivili1109,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o BetFrom Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar há quanto tempo você é jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Como você soube que sua conta foi bloqueada?
- Que jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (slots, jogos ao vivo, apostas desportivas)
- Você poderia compartilhar uma captura de tela da promoção que você ativou?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
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