O jogador da Coreia do Sul solicitou a retirada há cinco dias. Está pendente desde então. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Betmaster Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 700 $
Betmaster Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCaro Lim,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se você nunca depositou fundos no ecoPayz, seria difícil sacar seus fundos através dele, já que este método de pagamento nunca foi verificado para sua conta. Eu sugeriria esperar mais alguns dias e se não houver desenvolvimento até segunda-feira da próxima semana, iremos intervir.
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCaro Lim,
Houve alguma evolução desde nossa última conversa?
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoComo a reclamação foi resolvida com sucesso, iremos agora encerrá-la como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, wlstks3820, pela sua confirmação e não hesite em contactar-nos se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Cumprimentos,
Petronela
Casino.Guru
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