BetterDice Casino - O jogador está reclamando de uma falha técnica.

Não consegui jogar os jogos que queria e os jogos que fiz travaram e deram falhas e quando isso aconteceu perdi também quando queria apostar que não me deixava então apertei nada e fez apostas por conta própria muito ruim nunca iria para este site.

Caro Danny,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência ruim. Algo assim pode acontecer quando você tem, por exemplo, uma conexão de internet mais fraca. Você tem alguma evidência que mostra este problema (uma gravação de vídeo ou uma captura de tela)?

Você já tentou entrar em contato com o cassino a respeito desse problema? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a junto com a captura de tela (ou qualquer outra evidência) para kristina.s@casino.guru .

Muito obrigado pela sua resposta.

Cumprimentos,

Cristina

Caro Danny,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.