A jogadora da Alemanha está esperando seus ganhos desde fevereiro. O jogador confirmou que os ganhos foram pagos, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.
BetWorld247 Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 50 €
BetWorld247 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 4 anos
TraduçãoO cassino não paga. A retirada solicitada em 25.2 supostamente leva de 2 a 5 dias ainda sem dinheiro
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Público
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há 4 anos
TraduçãoPrezada Anja,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Você poderia confirmar que passou na verificação KYC?
Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 4 anos
TraduçãoMuito obrigado por seus e-mails, Anja. Estou feliz que os ganhos foram pagos. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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