Bgogold Casino - A conta do jogador está restrita.

Eu tinha uma conta, mas me autoexcluí. Criei uma nova conta, ganhei dinheiro e tentei sacar, mas não consigo. E não consigo entrar em contato com ninguém.

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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

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Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito pela sua experiência negativa com o Cassino Bgogold. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.

• Você abriu as duas contas com o mesmo e-mail e informações pessoais?
• Você já concluiu a verificação KYC em alguma de suas contas?
• Você poderia compartilhar sua solicitação original de autoexclusão? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: attila.g@casino.guru Ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.

Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Átila