O jogador do Reino Unido não pode solicitar a retirada de seus ganhos. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas perguntas.
Big Thunder Slots Casino - O jogador não pode retirar seus ganhos
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: £1.200
Big Thunder Slots Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoEu tentei retirar 1200 depois de fazer depósitos acima de 1500 £, o primeiro saque de 800 £ nunca voltou para minha conta e a opção de retirada desapareceu completamente, acredito que este é um site fraudulento e entrarei em contato com meu provedor de banco ou visto para recuperar meus banheiros,
obrigado
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoCaro lucianrusu1994,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. Permita-me fazer algumas perguntas para entender melhor a situação.
Você poderia explicar qual é o status da solicitação de retirada de 800 £ em seu histórico de transações? Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.
Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Tomás
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