O jogador de Alberta depositou $ 25 em sua conta no cassino, mas os fundos nunca foram creditados. Encerramos a reclamação porque o jogador não estava mais interessado em nossa ajuda.
BigFafa Casino - Os fundos depositados pelo jogador não são creditados.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: C$25
BigFafa Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
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há 2 anos
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Depositei 25,00 por meio de um pedido de fundos e você pegou meu dinheiro e nunca o creditou em minha conta, aceitarei a perda pelos 25,00, mas estarei falando mal deste cassino com todos os meus colegas jogadores on-line e darei a você uma revisão de zero estrelas, espero que você não demore muito para o site de jogos de azar on-line
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Público
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há 2 anos
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Prezado Irisky,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 2 anos
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Caro(a) Irisky,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Encerrei minha conta, sinto que este cassino não era legítimo, tentei sacar e não me deixou, continuou girando, entrei na página de revisão e deixei uma crítica negativa e contei a todos os meus amigos e familiares é uma farsa, que pena que tinha alguns jogos bons, podem fechar a reclamação
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Público
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há 2 anos
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Eu entendo. Agora vou encerrar esta reclamação conforme sua solicitação. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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