O jogador do Reino Unido enfrentou problemas com uma retirada pendente após um complicado processo de verificação, e o suporte não forneceu nenhuma assistência. A Equipe de Reclamações tentou reunir mais informações do jogador para facilitar a investigação, mas não recebeu nenhuma resposta. Como resultado, a reclamação foi rejeitada devido à falta de comunicação do jogador.
Bm.bet Casino - A retirada do jogador está atrasada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: £302
Bm.bet Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
TraduçãoDepois de um pesadelo completo, se um processo de verificação, o saque fica parado e o suporte não pode oferecer ajuda
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Público
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há um ano
TraduçãoOlá Justintime,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Bm.bet Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
- Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada?
- Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus?
- Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que foi?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
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