O jogador da Noruega solicitou um saque há 6 semanas, após completar um bônus, mas ainda não recebeu nenhum pagamento.
Aguardando saque após completar o bônus, nenhum pagamento recebido.
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Caro Flemming,
Muito obrigado pela atualização.
Para que eu possa entender melhor o seu caso, poderia, por favor, responder às seguintes perguntas?
Agradeço antecipadamente a sua colaboração. Aguardo sua resposta.
Karla M.
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