Bobby Casino - A retirada do jogador não foi processada.

Eu tenho lutado com eles sobre o saque de $ 100 Bitcoin por cerca de um mês. Eles negaram duas vezes, dizendo que um extrato bancário não era uma prova válida do meu endereço, eles não retornam para você e a única maneira que consegui um deles foi através do bate-papo, eles disseram que finalmente aceitaram todas as minhas coisas, mas olhe que era um bônus sem depósito multa eu terminei a jogada, então em vez dos $ 500 eu consegui os 100 e eles só deixaram você retirar $ 4.000 no máximo por mês e você só pode sacar 10 vezes o que você depositou, então não planeje ganhar um grande torneio progressivo e o lugar é uma piada de qualquer forma fique longe desses palhaços

Caro Miles,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já fez retiradas com sucesso antes? Eu entendi corretamente que você passou na verificação KYC?

Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, poste aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Caro Miles,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.