CasaReclamaçõesBronzeCasino - O jogador está questionando as transações de depósito.

BronzeCasino - O jogador está questionando as transações de depósito.

Encerradas
O nosso veredicto

Reclamação injustificada

Montante: 40 €

BronzeCasino
Índice de Segurança 3.6 Baixo

Resumo do caso

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O jogador do Reino Unido está solicitando mais informações sobre as descrições das transações de depósito. Após um exame mais minucioso, rejeitamos esta reclamação como injustificada.

Escrito por Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Submetido: 01/03/2022 | Encerradas : 20/03/2022
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há 4 anos
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Percebi que quando fiz um depósito com o bronze casino diferentes provedores de pagamento foram usados até agora pelo menos 5 empresas diferentes apareceram nas minhas transações para o meu banco

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Público
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há 4 anos
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Prezada Kirstie,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não podemos ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor detalhar?

Você está tendo dificuldades para retirar seus fundos ou há algum ganho sendo retido pelo cassino?


Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Petronela

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há 4 anos
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Oi, não estou esperando por nenhum saque, o que eu queria saber é que quando fiz um depósito com o Bronze Casino, tenho tanto nas minhas transações bancárias que diferentes empresas são usadas como provedores de pagamento para receber o pagamento ao fazer um depósito com o Bronze Casino. foram 6 ou 7 empresas

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há 4 anos
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Eu recomendaria entrar em contato diretamente com o cassino sobre essa questão, pois não fornecemos atendimento ao cliente para eles. Apenas o casino pode responder à sua pergunta.


Informe-nos se houver mais alguma coisa em que possamos tentar ajudá-lo ou posso encerrar sua reclamação. Muito obrigado.

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há 4 anos
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Prezada Kirstie,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de assistência ou ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamentamos não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Agora vou encerrar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.

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