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Resumo do caso

Original

Tradução

O jogador da Áustria está pedindo o reembolso. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:

Discussão

Público

marioara

Prata

Áustria

Público

há 3 anos

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Tradução

Cassino desagradável me devolva o dinheiro !!!!

Traduzido automaticamente:

Público

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Público

há 3 anos

Original

Tradução

Prezada marioara,

Obrigado por enviar sua reclamação. Por favor, você poderia fornecer mais informações e detalhes sobre sua reclamação? Peço desculpas, mas não tenho certeza se entendi o que aconteceu.

Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:

Público

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Público

há 3 anos

Original

Tradução

Caro(a) marioara,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.

Traduzido automaticamente:

Público

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Público

há 3 anos

Original

Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:

bwin Casino - O jogador está pedindo um reembolso.

O jogador parou de responder

Montante: 8.000 €

Resumo do caso