CampoBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

olá. Em 2 de outubro, apresentei um pedido de retirada de 400 euros. Me pediram documentos. Enviou tudo que você precisa. Em 11 de outubro, recebi um SMS informando que minha conta foi encerrada, tudo foi cancelado e meu ÚLTIMO depósito foi devolvido para mim. No valor de 150 euros. Ajude-me a conseguir meus 250 euros. Meu depósito sempre excede meus ganhos.

Caro Azatuhi1989,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se você concluiu a verificação da conta com sucesso? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)? Seus ganhos foram acumulados com ou sem bônus ativo, por favor?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Assinei no dia 17 de agosto. A resposta passou na verificação ou não - não foi. Não usei bônus. Fez apostas regulares

Você poderia informar quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)? Muito obrigado dvance.

Eu só fiz apostas ao vivo

Apostas ao vivo em esportes, por favor?

sim

Muito obrigado, Azatuhi1989, pela sua resposta. Como você confirmou que o problema está puramente relacionado a apostas esportivas, infelizmente não poderemos ajudá-lo.

Lamento muito não poder ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Como mencionei anteriormente, como ainda não temos uma filial que lida com apostas esportivas e conhecimento suficiente para enfrentar esse tipo de disputa ou julgá-la adequadamente, somos obrigados a rejeitar sua reclamação no final. Eu realmente gostaria de ter ajudado mais.