CasaReclamaçõesCashBox Casino - A desistência do jogador está atrasada.

CashBox Casino - A desistência do jogador está atrasada.

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Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

6d 20h 53m 51s

CashBox Casino
Índice de Segurança:Muito baixo

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador alemão está aguardando há duas semanas um saque do Cashbox Casino, que, segundo relatos, está atrasado devido a uma revisão interna. Ele observa que outros clientes estão esperando por pagamentos desde fevereiro de 2026 e está frustrado com a falta de pagamento de seus ganhos.

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Público
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há 3 dias
deTraduçãoptgb

O Cashbox Casino simplesmente não está pagando meus ganhos. Eles alegam que é devido a uma revisão interna. Li em fóruns que clientes estão esperando seus pagamentos desde fevereiro de 2026. Jogo em muitos cassinos online, mas isso nunca me aconteceu antes. Gostaria de receber meus ganhos.

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Público
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há 3 horas
gbTraduçãopt

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

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Público
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há 3 horas
gbTraduçãopt

Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

  • Você já fez algum saque com sucesso neste cassino?
  • Você já passou pela verificação KYC completa ou pelo menos enviou algum documento de identidade para verificação neste cassino?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus?
  • Que tipo de jogos você jogou? Eram caça-níqueis, jogos de cassino ao vivo ou apostas esportivas?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Traduzido automaticamente:

Arthas tem 6d 20h 53m 51s dia(s) para responder

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