CasaReclamaçõesCasino Gods - O jogador está tendo problemas técnicos.

Casino Gods - O jogador está tendo problemas técnicos.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 15 €

Casino Gods
Índice de Segurança:Acima da média

Resumo do caso

gbTraduçãopt

O jogador da Áustria não pode acessar sua conta. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

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Público
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há 4 anos
deTraduçãoptgb

Hoje registei-me neste casino 10 04 2021, paguei 15 euros com cartão de crédito, e ainda hoje não me deixas fazer o login (sempre mensagem a palavra-passe errada embora os dados corretos sejam)

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Público
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há 4 anos
gbTraduçãopt

Cara Viola,

Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua má experiência. Você poderia fazer a gentileza de postar aqui uma captura de tela da mensagem de erro? Você conseguiu jogar com seus fundos ou eles permaneceram intocados?

Você já tentou entrar em contato diretamente com o cassino a respeito desse problema? Por favor, encaminhe qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru .

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 4 anos
gbTraduçãopt

Cara Viola,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 4 anos
deTraduçãoptgb

Recebemos este e-mail da Viola:

"Obrigado pelo feedback, está tudo bem agora"

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Público
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há 4 anos
gbTraduçãopt

Obrigado, Viola, pelo seu email e por nos informar, iremos agora encerrar esta reclamação como 'resolvida' no nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contactar se tiver qualquer problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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