O jogador da Austrália reclama da falta de bônus após depositar 300 AUD e do atendimento ao cliente do cassino. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Casino-Mate - O jogador reclama da política de bônus e atendimento ao cliente.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: A$300
Casino-Mate
Índice de Segurança 7.6 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoEntão, eu deposito 300 dólares durante o meu dia e esses idiotas acham que minha taxa de depósito para bônus é muito alta e nem mesmo consideram adicionar um bônus. bônus, então ficou claro que eles tiveram a oportunidade de adicionar, mas se recusaram a ver até onde podem me empurrar, seus jogos pagam muito menos do que costumavam ser ridículo, estou indignado, eles não têm tratamento especial VIP, eles estão cheios de merda
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Público
Público
há 3 anos
TraduçãoCaro mahaj861,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Casino-Mate.
Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender melhor a situação.
Eu entendi corretamente que, após o seu depósito de 300 AUD, o suporte do cassino recusou-se a conceder-lhe qualquer bônus, devido à sua taxa de bônus para depósito ser alta?
Você poderia me encaminhar a comunicação do cassino sobre o problema?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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