O jogador do Japão está lutando para retirar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Casino Moons - O jogador não pode retirar seu dinheiro.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 100 $
Casino Moons
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
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há 3 anos
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Não é uma reclamação, mas está tudo em inglês, então não sei como sacar dinheiro, então por favor me diga como fazer.
O operador também é japonês NG, então
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há 3 anos
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Caro cfqgfhfqs6,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, vou precisar de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar e descrever o que aconteceu com mais detalhes?
Você tem uma retirada pendente? Ou você não pode pedir de jeito nenhum?
Além disso, este cassino não oferece seu site ou suporte no idioma japonês. Você poderia esclarecer por que você se registrou em tal cassino?
Estarei esperando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
Cristina
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há 3 anos
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Caro cfqgfhfqs6,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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há 3 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Editado por um administrador do Casino Guru
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