O jogador da Letônia solicitou a retirada quase quatro meses atrás. Foi transferido, mas nunca recebido. A reclamação foi encerrada como "não resolvida" porque o casino não nos respondeu.
Casino765 - A retirada do jogador foi adiada por quase quatro meses.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem reação
Pontos negros: 67
Montante: 130 €
Casino765
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Discussão
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há 5 anos
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bom dia.e então .. vou explicar-lhe a minha situação neste casino 765. era o meu depósito 10 e o bónus 10
o requisito de aposta foi atendido. meus documentos. detalhes bancários (dos quais um depósito 10) foram testados e aceitos
aceito (como pode ser visto na tela) foi 130 retiradas .. meu dinheiro real / 15.06.2020
so..130 dias sem retirada.suporte não respondendo..sem explicação
o que acontece .. última vez suport respondeu 08.07
também operadores de chat ao vivo .. tardiamente
não quero comunicar (tela) .. eu acho .. este casino765 .. é um licitante na lista negra
casino justo..suporte responsável..e explique ao jogador
se houver algum problema .. com a retirada
aqui ..casino 765 .. isso não acontece ..é total ignorância ... sem suporte
senks
egils ***
usuário do cassino .. zarumba
Editado por um administrador do Casino Guru
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há 5 anos
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Caro Zarumba,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar se foi seu primeiro saque neste cassino? Eu entendi corretamente que você optou por uma transferência bancária? Você recebeu algum número de rastreamento para a transação do casino?
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas quase quatro meses é um tempo anormalmente longo. No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
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Muito obrigado, Zarumba, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.
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há 5 anos
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Gostaria de pedir ao Casino765 para se juntar a nós e nos ajudar a resolver o problema do jogador.
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há 5 anos
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eu acho que este casino 765
o representante não aparecerá aqui
agora já são 143 dias, pois não há transferência de dinheiro
bem como quaisquer respostas explicativas ... do casino.
mas o mais importante ... escrevi uma reclamação
para este casino765 ... licenciar editores
com; eu desta autoridade, eu não recebi ... qualquer explicação
eles contactaram .. com este casino765 .. ou não
por este casino 765..é respondido a este [email protected]
eu não sei .. não é estranho?
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há 5 anos
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Ainda não recebemos nenhuma resposta do casino. Agora estamos estendendo o cronômetro em 7 dias, para dar ao cassino mais uma chance de nos responder.
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há 5 anos
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eu acho .. eles não vão responder
este casino está 100% na lista negra
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há 5 anos
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Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta do casino. Seremos forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida", o que pode levar à dedução da classificação do cassino. Observe que, caso o cassino esteja disposto a participar do caso, ele poderá reabri-lo a qualquer momento. Lamento muito não podermos ajudá-lo mais neste caso. Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver algum problema no futuro.
Cumprimentos,
usuario
Casino.guru
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