O jogador da Grécia indicou um amigo que ganhou uma quantia significativa. No entanto, o amigo enfrentou problemas de retirada e não conseguiu concluir o processo de identificação. O jogador então interveio para conversar com a administração do cassino, mas como resultado, ambas as contas foram encerradas. Apesar das nossas tentativas de esclarecer a situação e prolongar o tempo de resposta, o jogador não forneceu mais informações. Consequentemente, não foi possível investigar mais a fundo o problema e tivemos que rejeitar a reclamação.
Casinoin - A conta do jogador foi encerrada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 710 €
Casinoin
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Pant13,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia esclarecer o problema de quem você veio aqui resolver - encerramento da sua conta ou da conta de seu amigo? Gostaria de enfatizar que se você enviou esta reclamação para resolver o problema que seu amigo está enfrentando, serei forçado a encerrá-la e você deverá instruí-lo a enviar sua própria reclamação.
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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