O jogador da Malásia teve sua conta encerrada devido à decisão do provedor. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
CasinoJR - A conta do jogador foi bloqueada.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 10.000 RM
CasinoJR
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 6 anos
TraduçãoBloquear minha conta quando eu enviar o saque,
Bloquear meu endereço IP para não permitir que eu entre em contato com o atendimento ao cliente, entro em contato com o atendimento ao cliente depois que troco o handphone, eles disseram que é um problema com o provedor de jogos e não mais me respondem mais .. serviço ruim, cassino ruim ..
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Público
Público
há 6 anos
TraduçãoDear Nicholas,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, você poderia fornecer mais informações e detalhes para que possamos entender completamente qual pode ser o problema? Quando exatamente sua conta foi encerrada? Foi durante o processo de verificação KYC? Você poderia encaminhar qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para petronela.k@casino.guru? Aguardo sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais rápido possível.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
TraduçãoDear Nicholas,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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