O jogador alemão solicitou o bloqueio de todos os cassinos operados pela EOD Code Srl em 20 de outubro de 2025, para impedir a abertura de novas contas. No entanto, ele conseguiu criar uma nova conta no Casino Catspins 11 dias depois, onde perdeu 124 euros e, posteriormente, solicitou um reembolso. O problema foi resolvido após a confirmação de que o jogador havia de fato solicitado a autoexclusão, e a reclamação foi marcada como resolvida pelo jogador.




