CO77AUS Casino - A retirada do jogador foi confiscada.

Fui enganado pelo co77aus.com, especificamente Daryl Albury, do Cashout 77 Aus. Tentei sacar meus ganhos garantidos de US$ 1.502,20, mas notei um erro de digitação no meu número BSB (acho que eles o alteraram). Eles solicitaram que eu depositasse 10% do valor, US$ 152,20, para verificação e prometeram liberar US$ 1.652,20. Após fazer o depósito, bloquearam minha conta e não respondem mais às perguntas do Messenger ou do Facebook. Atualmente, estou sem-teto e desempregado, e preciso desesperadamente recuperar pelo menos os US$ 152,20 que depositei. Eu estava contando com o pagamento garantido do suporte ao cliente para consertar a junta do cabeçote do meu carro.

Caro jogador,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema com o Cassino CO77AUS. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação:

• Você ainda tem acesso ao site em geral? Infelizmente, não consigo abrir o site.
• Foi sua primeira tentativa de saque ou você já teve algum saque bem-sucedido neste cassino?
• Você pode confirmar se recebeu alguma comunicação por escrito com Daryl Albury ou com o suporte da CO77AUS sobre o saque ou o depósito que você fez? Você pode compartilhar as capturas de tela dos e-mails ou da comunicação do chat ao vivo aqui ou enviá-las para o meu e-mail em natalia.b@casino.guru ?

Com base na sua descrição dos eventos, este cassino é uma fraude. Se o suporte solicitar que você faça um pagamento tão alto para verificar seu método de pagamento, é um sinal claro de uma prática fraudulenta. Para mais informações sobre como identificar e se proteger de cassinos fraudulentos, leia nosso artigo aqui: Alerta sobre Cassinos Fraudulentos .

Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Natália

Aviso importante:

O Casino.Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para concluir o KYC. Se alguém alegar ser do Casino.Guru e fizer tal solicitação, não compartilhe nenhuma informação.

Entramos em contato com os jogadores apenas por meio deste tópico oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail @casino.guru . Sempre verifique o domínio do remetente e o e-mail do seu interlocutor clicando no avatar dele, visível dentro do tópico oficial de reclamações.

Se algo parecer suspeito, entre em contato conosco diretamente.

Fique seguro.

Obrigado pela sua resposta, Natalia.

Consigo acessar o cassino e a página do Facebook, mas não consigo fazer login . Sem fazer login, enviei várias mensagens ao suporte em ambas as plataformas, sem resposta em nenhuma delas. Eles me bloquearam assim que fiz o pagamento e enviaram o comprovante.

Sim, essa foi minha primeira tentativa de retirada.

Em anexo está a única prova que tenho da conversa/transação.

Perguntei diretamente se, se eu fizesse o pagamento solicitado, eles honrariam/garantiriam o pagamento integral de US$ 1.652,20, incluindo 10% do valor do depósito de verificação, e eles disseram que sim, claro.

Obrigado pelo seu tempo.

Kylie ****

Caros KBCats,

Infelizmente, quaisquer ganhos reivindicados do CO77AUS Casino não são legítimos, e persegui-los pode expô-lo a riscos adicionais, incluindo o potencial uso indevido de suas informações pessoais ou financeiras. Esses cassinos atraem jogadores com promessas de altos ganhos, mas quando os jogadores tentam sacar seus fundos, eles se deparam com repetidas exigências de depósitos e taxas anormalmente altas.

Recomendamos fortemente que você interrompa qualquer interação com este site imediatamente. Se você compartilhou informações confidenciais, tome medidas para proteger suas contas e monitore de perto qualquer atividade suspeita.

Marcarei esta reclamação como "não resolvida", o que afetará negativamente a classificação do cassino e servirá de alerta para outras pessoas. Embora isso não resolva a sua situação, pode ajudar a evitar que outras pessoas sejam vítimas de golpes semelhantes.

No futuro, verifique sempre a legitimidade de um cassino por meio de pesquisas completas e avaliações de jogadores antes de fazer depósitos. Não hesite em nos contatar se tiver problemas com outros cassinos — faremos o possível para ajudar.

Obrigado pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Natália