O jogador da Polônia teve sua conta encerrada após uma verificação malsucedida. Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando este caso. Nenhuma investigação adicional é necessária.
CryptoBet Casino - A conta do jogador foi bloqueada e os ganhos do No Deposit confiscados.
Encerradas
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
Montante: 100 $
CryptoBet Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
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há 6 anos
TraduçãoConsegui ganhar $ 100. Depois de um longo tempo de espera, os documentos foram finalmente pagos. Eu falhei. minha conta foi bloqueada
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Hlyweush,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entendi corretamente que você acumulou seus ganhos com o bônus Sem Depósito e nunca fez um depósito neste cassino? Por favor, você poderia me enviar um link do bônus específico que resgatou?
Se o cassino determinou o fechamento de sua conta devido a uma verificação KYC malsucedida e nenhum depósito é elegível para reembolso, não podemos contrariar a decisão do cassino. Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
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há 6 anos
TraduçãoBônus de $ 5 disponível após conversar com LC. verificação concluída e conta bloqueada depois.
Editado
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Público
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há 6 anos
TraduçãoDear Hlyweush,
Como você não fez um depósito e acumulou seus ganhos com o bônus Sem Depósito recebido da LC, infelizmente, não há muito que possamos fazer por você. Lamento não podermos ajudar você a resolver este caso, mas não hesite em entrar em contato conosco se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Vou rejeitar esta reclamação agora. Obrigado pela sua compreensão.
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