CUNTSPIN Casino - Jogador suspeita que ganhos do jackpot foram manipulados.

Bem, eu ganhei o bônus do jackpot e ele só tem 1-8,88, mas por algum motivo eu ganhei 8,94, o que por sua vez me fez pensar que eu deveria ter ganhado o jackpot porque eu ultrapassei o valor do bônus, mas quando eu pensei sobre isso eu fui ao cassino e depositei antes de mandar mensagem para eles, e eles me chamaram de mentiroso por dizer que eu pensei que alguém tinha que ter mexido no histórico de transações e feito 8,83 que eu tinha ganhado, mas eu sei sem dúvida que eu nunca tive esse valor de bônus, então eu imaginei que eu devia ter ganhado o jackpot. Especialmente se eles estão mexendo com as transações.

Caro Kreusej,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

Por favor, explique a qual bônus você está se referindo.

Você tem alguma evidência dos ganhos?

As capturas de tela que você forneceu são do outro cassino com o qual você tem uma reclamação aberta.

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em dominika.l@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Domínica

Estou falando do bônus do jackpot e recebi um bônus de 8,94, que é maior do que o valor do bônus que você pode obter, o que me fez pensar que devo ter ganhado o jackpot de $ 8.888 e quando perguntei sobre isso, eles disseram que eu

Eu estava mentindo e continuei falando sobre isso, o que me fez pensar que eu realmente ganhei e que alguém havia mexido no histórico de transações, porque posso dizer que nunca joguei um bônus de 8,83, que está escrito no histórico de transações.

Caro Kreusej, você poderia fornecer evidências que mostrem o valor que você mencionou?

Com base na sua comunicação com o cassino, você precisa receber um valor exato de bônus de US$ 8,88.

Sim, mas como ultrapassei o valor de 8,88, que é o valor mais alto que você pode obter, mas obtive 8,94, o que me fez pensar que devo ter vencido e então descobri que eles mudaram o histórico de transações para 8,83, que eu nunca joguei com um valor de 8,83, então eles também mexeram no histórico de transações para alterá-lo e, como ultrapassei o valor, presumo que devo ter vencido para que eles se dessem ao trabalho de tentar escondê-lo.

Caro Kreusej, gostaríamos de ajudar você, mas é importante entender que nossa assistência é limitada às evidências que podemos reunir. Infelizmente, sem provas mostrando que você realmente recebeu o valor do bônus de $ 8,94, não podemos esperar que o cassino forneça verificação sobre sua reivindicação. Se o cassino declarar que tem dados diferentes, ele pode estar confiando em seus próprios registros em vez dos seus.

Para prosseguir, é crucial que você compartilhe qualquer evidência relevante que você possa ter. Se você puder fornecer capturas de tela ou comunicação que suporte sua reivindicação, podemos revisitar seu caso.

Para referência futura, se algo parecer estranho ou pouco claro durante sua experiência de jogo, recomendo fortemente tirar uma captura de tela ou gravar um vídeo imediatamente. Essa evidência pode ser muito útil para resolver quaisquer disputas ou mal-entendidos com o cassino.

Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.