Daytonaspin Casino - O jogador está enfrentando dificuldades para efetuar o saque.

Depositei £25, que foram convertidas em dólares. Usei o bônus para cumprir o limite de aposta e fiquei com £220 em ganhos. Não consegui sacar, então entrei em contato pelo chat ao vivo e um atendente disse que estavam com problemas de manutenção. Agora não consigo acessar minha conta, pois ela abre um cassino diferente a cada vez.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Cassino Daytonaspin.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Entendi corretamente que você não consegue acessar o site?
• Você poderia tentar acessar o site por meio deste link e me informar se o problema persiste? https://daytonaspin1.com/en
• Em que jogos você acumulou seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas esportivas)
• Você alcançou seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
• Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito desse assunto? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas