O jogador da Índia teve problemas ao retirar seu saldo do DBet Casino, que o direcionou ao departamento de segurança de e-mail. A Equipa de Reclamações procurou mais informações sobre o estado de verificação da conta do jogador e a natureza dos seus ganhos. No entanto, antes que qualquer outra ação pudesse ser tomada, o jogador informou à equipe que seu problema havia sido resolvido. Consequentemente, a Equipa de Reclamações marcou a reclamação como “resolvida” no seu sistema.
DBbet Casino - A retirada do jogador foi bloqueada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 9.721 INR
DBbet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há um ano
Traduçãonão consigo sacar meu saldo e aparece o departamento de segurança de e-mail
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Público
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há um ano
TraduçãoOlá kbhabesh303,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o DBet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há um ano
TraduçãoSenhor, meu problema foi resolvido. Obrigado pela ajuda
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Público
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há um ano
TraduçãoPrezado kbhabesh303,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cassino.Guru
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